Každý obchod, každý přístroj, každý týden — prověřeno.

Každý zákazník: kontrola ticha

Kdo se odmlčel, přestože obnova nebo upgrade jsou pořád otevřené — seřazeno podle toho, o co jde, načteno z vaší vlastní historie. Systém pozná rozdíl mezi zákazníkem, který se vytrácí, a tím, který jednoduše skončil, takže nevyvolává falešné poplachy.

Člověk projde prvních dvacet. Healtek projde všechny — takže se obnovy řeší dřív, než propadnou, ne až zákazník podepíše jinde.

Každý přístroj: kontrola termínů

Co je po termínu údržby, co nebylo servisováno vůbec, co je po záruce a je připravené na obměnu — přístroj po přístroji, sériové číslo po sériovém čísle.

V EMS je to víc než 4 000 záznamů instalované báze. Čtyři tisíce záznamů ručně nikdo neprojde — takže žádná preventivní údržba nepropadne a rozhovor o obměně začne dřív než tendr.

Každý obchodní případ: kontrola dalšího kroku

Healtek shrne každý otevřený obchodní případ, ohodnotí jeho kvalitu, označí chybějící informace o zákazníkovi a pojmenuje další akci. Otevřená pipeline bez sjednané další schůzky není pipeline — je to naděje.

Kvartály tak přestanou končit překvapením — bez čekání, až si toho všimne manažer.

Každé rozhodnutí: uchováno

Vaše pravidla, vaše playbooky, definice KPI, log rozhodnutí — držené jako kontext, který AI čte, takže odpovědi odpovídají tomu, jak vaše firma skutečně pracuje, ne tomu, jak si to software představuje.

V Imedexu je to třicet strukturovaných dokumentů ve čtrnácti oblastech — a know-how přestane odcházet s lidmi, kteří ho drželi.

Každý týden: vyhodnocen

Co fungovalo, co ne a co má firma udělat jinak — vytvořené podle plánu z reálných záznamů, ne podle toho, co si kdo zapamatoval. Není to pevný report: běží podle vašich instrukcí a my vám pomůžeme je napsat.

Firma se tak učí každý týden, místo aby se znovu učila, co už věděla.

Vaše ERP zůstává

Faktury, zásoby a objednávky zůstanou tam, kde je čeká váš účetní i auditor. Nebudeme po vás chtít, abyste hýbali finanční páteří — ani na začátku, ani později.

Vaše CRM zůstává — teď, nebo natrvalo

Nechte si ho, pokud v něm tým rád pracuje. Pokud se ukáže, že pipeline patří vedle instalované báze, Healtek ten proces převezme. To je rozhodnutí na šestý měsíc, na základě dat — ne podmínka v prvním.

Váš task manager zůstává

Stejný princip, stejná volba. Týmy nástroje obvykle sloučí ve chvíli, kdy vidí, co jim jeden společný záznam přináší — protože chtějí, ne protože to řekl migrační plán.

Systémy z minulého století?

Healtek je moderní alternativa — jeden Medtech OS a tým v terénu na iPadech a tabletech s Androidem.

Deset roztříštěných nástrojů?

Healtek konsoliduje záznamy do jednoho systému — a přidá nad ně vrstvu inteligence.

Už teď špička?

Healtek znásobí vaše nejlepší lidi — jejich úsudek uplatní na každého zákazníka a každý přístroj, v kapacitě, na kterou počet hlav nestačí.

Distributoři zdravotnických prostředků

Týmy s velkým podílem servisu, které spravují instalovanou bázi zdravotnických či laboratorních přístrojů — dnes držené pohromadě tabulkami, e-maily a obecným ERP. Healtek promění vaši instalovanou bázi v nejlépe uspořádané aktivum a nejsilnější motor tržeb.

Výrobci zdravotnických prostředků

Organizace s přímým obchodem a servisem, které potřebují provozní disciplínu na úrovni OEM: řízení příležitostí, strukturované poskytování servisu a přehled o distribuční síti, aniž by všichni museli do vašeho ERP.

AI import

Z vašich tabulek, faktur a e-mailů se stane živá instalovaná báze — konverzace, ne datový projekt. Podívejte se na skutečný import: 227 zákazníků, 254 produktů, 1 094 přístrojů.

Vaše workflow naživo

Pravidla preventivní údržby, fáze obchodů a tabletové workflow techniků nastavené podle toho, jak už dnes pracujete — a váš tým zaškolený na reálných datech, ne v pískovišti.

V provozu

Odcházejí první připomínky preventivní údržby, do terénu míří první QR portály, pipeline je vidět. Odtud se systém učí a nabaluje — neuvázne.