Digitální servisní portál na úrovni přístroje, který otevřete jediným naskenováním QR kódu na protokolu o PM nebo servisním protokolu. Žádná aplikace. Žádné přihlašování. Žádné zaškolování.
Protokoly o preventivní údržbě a servisní protokoly žijí jako statická PDF, papír a e-mailové přílohy — vygenerují se jednou a pak už se nikdy nepoužijí.
Servisní požadavky přicházejí bez sériových čísel, kontextu přístroje a naléhavosti — což spouští opakované cykly upřesňování s nemocnicemi.
Tytéž dotazy k dokumentaci zodpovídají telefonicky a e-mailem každý týden vaši nejzkušenější lidé.
Největší náklad servisu není oprava — je to koordinace.
Každý protokol o preventivní údržbě, servisní protokol a dokument o shodě, který vytvoříte, se může stát živým vstupním bodem do servisu. Jeden sken. Jeden přístroj. Jeden důvěryhodný zdroj pravdy.
QR kód se vytiskne na každý protokol o preventivní údržbě a servisní protokol, který vydáte.
Kdokoli v nemocnici jej naskenuje a dostane se přesně k danému přístroji — ne na obecný portál, ale na servisní rozhraní pro konkrétní přístroj.
AI dokumentace odpovídá na otázky z manuálů, návodů k použití (IFU) a servisní dokumentace daného přístroje.
Pokud samoobsluha nestačí, jeden klik vám odešle strukturovaný, plně identifikovaný servisní požadavek.
„Jaký je interval PM?“ · „Je tento přístroj bezpečný pro MRI?“ · „Co znamená chybový kód E45?“
AI odpovídá pouze z manuálů výrobce, návodů k použití (IFU) a servisní dokumentace připojené k danému přístroji. Pokud dokumenty odpověď neobsahují, AI si ji nevymýšlí — místo toho nabídne tlačítko podpory.
Název dokumentu · číslo stránky · přesný odkaz na odstavec.
Připraveno pro audit již v základu. Lékaři dostanou rychlou první pomoc u přístroje, který právě používají; váš servisní tým má méně vyrušení; pro účely shody vzniká stopa.
ID přístroje · sériové číslo · poslední PM · komponenty. Portál ví, o který přístroj jde, takže to nemocnice nikdy řešit nemusí.
Typ požadavku · popis · naléhavost · kontaktní osoba. Čtyři pole — a váš dispečer dostane servisní požadavek, se kterým lze rovnou pracovat, ne přeposlané e-mailové vlákno.
Méně upřesňujících hovorů, méně chybných výjezdů, rychlejší třídění.
Nemocnice cítí, že je o ně postaráno. Transparentnost buduje důvěru; menší tření znamená více obnovení smluv.
Neprodáváte jen přístroje — dodáváte moderní servisní zážitek na úrovni OEM, bez režie OEM.
Viditelně lepší servisní zážitek podporuje prémiové úrovně smluv.
Živý stav PM u každého přístroje udržuje obnovy včas a v záznamu.
Vyšší míra navázání servisu a kalibrace na přístrojích, které jste již umístili.
Inteligence nad instalovanou bází · servisní workflow zdravotnických přístrojů · výstupy na úrovni shody. Portál je jednou plochou kompletního Healtek Medtech OS — každý sken, dotaz a požadavek živí vaši inteligenci nad instalovanou bází.
Zaměřeno na přístroj, ne na účet · architektura se servisem na prvním místě · AI omezená dokumentací · navrženo pro škálování napříč OEM, nemocnicemi a distributory.
Naskenujte telefonem — nebo klikněte níže — a otevřete živý servisovaný přístroj v našem demo prostředí. Zeptejte se AI dokumentace. Odešlete testovací požadavek. Přesně toto by dostaly vaše nemocnice.