← Všechny příběhy zákazníků

Imedex · Hradec Králové, Česká republika · červen 2026

Imedex: jedna firma, jeden Medtech OS — cesta veřejně

V pondělí 15. června 2026 se Imedex rozhodl řídit celou svou firmu na Healtek Medtech OS — ne jen jedno oddělení jako pilot, ale celý provoz: generování poptávek, obchod, realizace, servis a finance, které je všechny propojují.

Kdo je Imedex

Imedex je hradecký technologický scout a výhradní distributor inovativních zdravotnických technologií se zaměřením na gastroenterologii, ORL, alergologii, pneumologii a neurointenzivní péči. Neprodává jen přístroje; umisťuje vysoce inovativní vybavení, servisuje ho a dodává spotřební materiál, který ho udržuje v klinickém provozu.

Endoskopický systém SonoScape na mobilním vozíku s monitorem
Endoskopický systém SonoScape — reprezentant inovativních gastroenterologických technologií v portfoliu Imedexu.

Proč všechno najednou

Každý z těchto pohybů — obchod, servis, spotřební materiál — generuje data, která potřebují ty ostatní. U většiny distributorů tato data žijí v oddělených nástrojích, které spolu nikdy nekomunikují. Imedex se rozhodl je sloučit do jediné provozní vrstvy: přístroje, spotřební materiál a servis v jedné instalované bázi; obchod a servis na jedné časové ose; finance čtoucí ze stejného zdroje jako terén.

Anna Zálišová, finanční manažerka Imedexu
„Kupujeme Ferrari na řízení naší firmy.“Anna Zálišová · finanční manažerka, Imedex

Pohled majitele byl o pozici, ne jen o nástrojích. Richard Uhlíř očekává, že tento krok dostane Imedex před ostatní inovativní medtech firmy — provozovat na úrovni, kterou konkurenti slepení z obecného CRM a tabulek jen těžko dorovnají.

Sdíleno otevřeně

Imedex souhlasil s tím, že bude rozjezd dokumentovat veřejně. V nadcházejících týdnech budeme implementaci publikovat tak, jak se skutečně odehrává — co se strukturuje jako první, co se ukáže těžší, než se čekalo, a co se změní, jakmile jeden systém nahradí mnoho. Pokud provozujete distribuční a servisní firmu, je to nejbližší možnost sledovat, jak se rozhodnutí odehrává, ještě než ho sami uděláte.

Aktualizace z cesty

Aktualizace č. 1 · červenec 2026 — První demo, první klient připojený ke Claude →
Na prvním demu se Imedex stal prvním klientem Healteku připojeným ke Claude přes MCP Connector — měsíce čištění dat a ručního zadávání se mění v hodiny.

Aktualizace č. 2 · srpen 2026 — AI už zná firmu →
Kompletní organizační kontext Imedexu — 30 dokumentů ve 14 oblastech — je nahrán v jejich instanci Healteku. Každá odpověď AI teď staví na realitě firmy: jejích procesech, terminologii a pravidlech.

Promluvte si s námi o podobné cestě →

Autor: Jan Safka · poznámky z praxe Healtek, červen 2026 · aktualizace z cesty: červenec–srpen 2026

Přečtěte si další: EMS — provoz distributora připravený pro OEM →

Chcete být dalším příběhem?