OCULUS: přístroje špičkové — a systémy konečně taky
Ve čtvrtek 30. července 2026 jsme společnosti OCULUS předali Healtek Medtech OS — s nejrychlejším onboardingem dat, jaký jsme zatím provedli. Vyčištění a import letitých dat o zákaznících, přístrojích a zakázkách ze stávajících systémů proběhly během několika hodin, díky napojení Healteku na Claude od Anthropicu.
Kdo je OCULUS
OCULUS z Hradce Králové prodává a servisuje oftalmologickou techniku od roku 1993. Navazuje na tradici německého výrobce OCULUS Optikgeräte a dodává přístroje značek OCULUS, Nidek, MediWorks a dalších očním ambulancím, nemocnicím a optikám po celé České republice — a udržuje je v provozu vlastním certifikovaným servisem.
Medtech paradox
Lidé v medtechu patří k nejrychlejším osvojitelům nových technologií — sledují každý pokrok v diagnostice a přinášejí ho na trh mezi prvními. Jejich pozornost ale právem patří přístrojům a pacientům, ne firemnímu softwaru. Zázemí firmy tak roste léta po kouskách: samostatné CRM tady, oddělené účetnictví tam, servisní záznamy v tabulkách a protokoly povinných bezpečnostně-technických kontrol na papíře, který se ručně přepisuje do faktur. OCULUS nebyl výjimkou.
Co se předáním změnilo
Data se nastěhovala sama. Práce, která běžně znamená týdny přepisování a kontrol — a zákazníkům nepřináší žádnou hodnotu — proběhla automatizovaně a skončila během několika hodin.
Jeden systém místo mnoha. CRM, řízení zakázek, terénní servis i fakturace běží pod jednou střechou. Obchodník, servisní technik i jednatel vidí stejná data.
Servis, který si říká o obchod. Healtek hlídá povinné bezpečnostně-technické kontroly a plánuje je proaktivně — místo čekání, až si zákazník zavolá. Z evidence přístrojů zároveň sama vyplouvají obchodní příležitosti: co je na konci životnosti, kde chybí příslušenství, kdo dlouho neobjednal.
Kampaně bez ruční práce. Proces řízení leadů umožňuje obchodnímu týmu rozjet a vyhodnocovat kampaně, aniž by kdokoli přepisoval seznamy kontaktů.
Napojení na účetnictví. Integrace s účetním systémem uzavírá celý řetězec — od prvního kontaktu se zákazníkem přes zakázku a instalaci až po servis a fakturaci, bez přepisování mezi systémy.
„Co jsem dnes viděl, mě nadchlo. Data, která jsme roky měli rozházená po systémech a šanonech, se přenesla za pár hodin. Poprvé vidím reálnou cestu, jak může obchod i servis fungovat z velké části sám — a náš tým se může věnovat zákazníkům, ne administrativě.“Michal Vymyslický · jednatel, OCULUS
K čemu to celé je
Tým OCULUS se teď může soustředit na to, co umí nejlépe: dostávat nejlepší oftalmologickou techniku k lékařům rychle a bezpečně. A na systémy nemyslet.
Promluvte si s námi o podobné cestě →
Autor: Jan Safka · poznámky z praxe Healtek, červenec 2026